Vilkår og betingelser SNØ restaurant
Disse vilkårene gjelder for deg som booker en reservasjon hos SNØ restaurant. Når du gjør en reservasjon, må du akseptere å overholde disse vilkårene og betingelsene.
1. Reservasjon og bekreftelse
Reservasjonen er gyldig når den er bekreftet av SNØ Restaurant skriftlig via e-post.
2. Antall gjester
Endelig antall gjester må bekreftes senest 14 dager før arrangementet. Dette antallet legges til grunn for fakturering.
3. Avbestilling
Avbestilling må skje skriftlig til kontakt@snooslo.no så snart som mulig, og senest 14 dager før arrangementet. Ved avbestilling tidligere enn 14 dager før arrangementet, påløper ingen kostnad. Ved avbestilling 14–7 dager før arrangementet faktureres 50 % av avtalt beløp. Ved avbestilling senere enn 7 dager før arrangementet faktureres 100 % av avtalt beløp.
4. Endringer
Mindre endringer i antall gjester eller meny kan gjøres frem til 7 dager før arrangementet, avhengig av kapasitet og tilgjengelighet.
5. Allergier og spesialkost
Allergier og spesielle kostbehov må meldes inn senest 7 dager før arrangementet. Vi gjør vårt beste for å tilrettelegge, men kan ikke garantere et helt allergenfritt miljø da maten tilberedes på samme kjøkken.
6. Betaling
Bedrifter kan faktureres etter avtale. Privatpersoner betaler enten på forhånd eller samme dag, etter nærmere avtale. Betalingsfrist på faktura er 14 dager dersom annet ikke er avtalt.
7. Egne kaker/dekorasjoner
Medbrakt kake og dekorasjoner må avtales på forhånd med SNØ Restaurant.
8. Ansvar
Kunden er ansvarlig for skader på inventar eller lokaler som skyldes egne gjester. SNØ er ikke ansvarlig for personskade, tyveri eller annet tap av personlige eiendeler. Kunden er selv ansvarlig for å tegne eventuelle forsikringer.
9. Force majeure
SNØ Restaurant forbeholder seg retten til å kansellere arrangementer ved forhold utenfor vår kontroll, som sykdom, strømbrudd, myndighetspålegg eller andre uforutsette hendelser.
10. Eksklusiv lokalleie:
Ved bookinger med servering til over 100 personer får man lokalet eksklusivt Om man er under 100 personer og ønsker lokalet eksklusivt, tilkommer en leie for dette
11 . Administrering av kundeforhold
Kunden har ansvaret for å administrere sitt kundeforhold, inkludert å holde oss informert om oppdateringer til personopplysningene. For endringer knyttet til eventer, ber vi kunden om å ta kontakt med oss via e-post eller telefon. SNØ påtar seg ikke ansvar for eventuelle feil i opplysninger som kunden har oppgitt.
12. Personvern
Som kunde på SNØ samtykker du til at SNØ innhenter, lagrer og behandler personopplysninger blant annet med formål om å administrere kundeforholdet, optimalisere SNØ sine tilbud til kundene, og ivareta sikkerhet i arenaen. For mer informasjon om SNØ sin behandling av personopplysninger, se personvernerklæringen som er tilgjengelig her.
13. Endring av vilkår
SNØ kan til enhver tid endre vilkårene. Ved endringer av vesentlig betydning skal kunden varsles om dette senest to måneder før endringen trer i kraft. Varsel gis på snø.no, via e-post eller på annen egnet måte.
14. Aksept av vilkår
Ved å booke gruppeaktiviteter eller et event hos SNØ, bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene og betingelsene.
Kontakt Ved spørsmål eller endringer:kontakt@snooslo.no
Vilkårene er sist oppdatert 3. juni 2026.