Vilkår og betingelser for gruppeaktiviteter og eventer
Disse vilkårene gjelder for deg som booker gruppeaktiviteter eller eventer fra SNØ. Når du booker en gruppeaktivitet eller et event, må du akseptere å overholde disse vilkårene og betingelsene.
1. Påmelding og bekreftelse
Påmelding til gruppeaktiviteter og eventer må gjøres via vår nettside eller direkte til SNØ. Bekreftelse på din påmelding vil bli sendt til den oppgitte e-postadressen. Det er viktig at du oppgir korrekt informasjon ved registrering.
2. Fakturering og betaling
Betaling for aktivitetene skjer via faktura, med mindre annet er avtalt. Fakturaen vil bli sendt etter at aktiviteten er gjennomført. Alle priser oppgis i norske kroner, der priser til bedrifter er uten merverdiavgift (mva), mens priser til privatpersoner inkluderer mva.
3. Angrerett
Kjøp av gruppeaktiviteter og arrangementer hos SNØ gjelder aktiviteter med fast dato og tidspunkt.
Dette innebærer at angrerett ikke gjelder for denne typen kjøp, i henhold til angrerettloven §22 bokstav m.
For disse produktene gjelder i stedet avbestillingsreglene beskrevet nedenfor.
4. Avbestilling og endring av gruppeaktiviteter
Avbestilling må skje skriftlig til kontakt@snooslo.no så snart som mulig, og senest 14 dager før arrangementet.
Ved avbestilling senere enn 14 dager før arrangementet belastes 50 % av totalprisen.
Ved avbestilling senere enn 7 dager før arrangementet belastes 100 % av totalprisen.
Endringer i bestillingen kan gjøres kostnadsfritt inntil 7 dager før arrangementet. Ved endringer senere enn dette kan det påløpe kostnader tilsvarende 100 % av arrangementets pris.
Ved sykdom eller andre alvorlige hendelser kan unntak gjøres ved fremvisning av gyldig dokumentasjon, som for eksempel legeerklæring.
Ved manglende oppmøte eller avbestilling etter oppgitt frist bortfaller retten til refusjon, og SNØ vil fakturere for arrangementet.
5. Force Majeure
Dersom den planlagte aktiviteten ikke kan gjennomføres som forutsatt som følge av begivenheter SNØ ikke har herredømme over, slik som streik, pandemi, brudd i kraftforsyning, naturkatastrofer og andre forhold som betegnes som force majeure, gir SNØ rett til å heve inngått avtale uten noen erstatningsplikt. Kunden skal varsles omgående og uten opphold.
6. Ansvar
All aktivitet i arenaen skjer på eget ansvar. SNØ er ikke ansvarlig for personskade, tyveri eller annet tap av personlige eiendeler. Kunden er selv ansvarlig for å tegne eventuelle forsikringer.
7. Administrering av kundeforhold
Kunden har ansvaret for å administrere sitt kundeforhold, inkludert å holde oss informert om oppdateringer til personopplysningene. For endringer knyttet til eventer, ber vi kunden om å ta kontakt med oss via e-post eller telefon. SNØ påtar seg ikke ansvar for eventuelle feil i opplysninger som kunden har oppgitt.
8. Personvern
Som kunde på SNØ samtykker du til at SNØ innhenter, lagrer og behandler personopplysninger blant annet med formål om å administrere kundeforholdet, optimalisere SNØ sine tilbud til kundene, og ivareta sikkerhet i arenaen. For mer informasjon om SNØ sin behandling av personopplysninger, se personvernerklæringen som er tilgjengelig her.
9. Endring av vilkår
SNØ kan til enhver tid endre vilkårene. Ved endringer av vesentlig betydning skal kunden varsles om dette senest to måneder før endringen trer i kraft. Varsel gis på snø.no, via e-post eller på annen egnet måte.
10. Aksept av vilkår
Ved å booke gruppeaktiviteter eller et event hos SNØ, bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene og betingelsene.
Vilkårene er sist oppdatert 17. mars 2026.