Vilkår og betingelser for SNØborgen
Disse vilkårene gjelder for deg som besøker SNØborgen på SNØ. Når du gjennomfører et kjøp av inngang til SNØborgen må du akseptere å etterleve disse vilkår og betingelser.
1. Sikkerhet og ansvar
Følgende sikkerhetsregler gjelder for SNØborgen:
- All lek skjer på eget ansvar. Vis hensyn til andre.
- Barn må være under tilsyn av en voksen.
- Kun rene vintersko er tillatt. Alpinstøvler er ikke tillatt.
- Mat og drikke er ikke tillatt inne i SNØborgen.
- Klatring kun i klatrenett/vegg, det er forbudt å klatre på borgens vegger.
- Det er ikke tillatt å stå i iskliene.
Brudd på vilkårene kan føre til bortvisning fra området.
2. Angrerett for datobestemte produkter
Ved kjøp av inngangspass til SNØborgen gjelder ikke angrerett.
Siden vi reserverer kapasitet på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt for deg, faller disse tjenestene utenfor den vanlige 14-dagers angreretten, jf. angrerettloven §22 bokstav m.
For denne typen kjøp gjelder i stedet reglene for avbestilling og endring som beskrevet nedenfor.
3. Avbestilling/endring av dato
Inngangspasset til SNØborgen kan kun brukes på valgt tidspunkt. Dersom passet ikke benyttes på valgt tidspunkt, vil det utløpe, og SNØ refunderer ikke kjøpsbeløpet. For eventuell endring av tidspunkt må SNØ kontaktes på kontakt@snooslo.no minst 2 dager i forkant av besøket.
4. Personvern
Som kunde på SNØ samtykker du til at SNØ innhenter, lagrer og behandler personopplysninger blant annet med formål å administrere kundeforholdet, optimalisere SNØs tilbud til kundene og ivareta sikkerhet i arenaen. For mer informasjon om SNØs behandling av personopplysninger, se personvernerklæringen som er tilgjengelig her.
5. Endring av vilkår
SNØ kan til enhver tid endre vilkårene. Ved endringer av vesentlig betydning skal kunden varsles om dette seneste to måneder før endringen trer i kraft. Varsel gis på snø.no, e-post eller på annen egnet måte.
Vilkårene er sist oppdatert 17. mars 2026.