Ofte stilte spørsmål

Her kan du finne svar på de vanligste spørsmålene vi får.

Finn informasjonen du trenger


SNØ og Skimore fra 9. november 2026

Fra 9. november 2026 blir alpint og langrenn på SNØ inkludert i Skimore-medlemskapet. Samtidig endres adgangsproduktene for alpint og langrenn på SNØ.

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om overgangen. Siden oppdateres fortløpende når flere praktiske avklaringer er klare.

Hva endres på SNØ fra 9. november?

Fra 9. november kan du velge mellom gjestepass for enkeltbesøk og Skimore-medlemskap for adgang til alpint og langrenn på SNØ.

SNØ-medlemskap og klippekort er allerede tatt ut av salg. Fra 9. november vil heller ikke 2-timerspass og sesongpass selges som nye produkter.

Har du allerede kjøpt et produkt fra SNØ, finner du informasjon om medlemskap, klippekort og andre pass lenger ned på denne siden.

Kan jeg fortsatt besøke SNØ uten medlemskap?

Ja. Du trenger ikke medlemskap for å besøke SNØ. Fra 9. november vil det være mulig å kjøpe gjestepass for enkeltbesøk.

Priser og praktisk informasjon om kjøp og adgang publiseres før 9. november.

Hva er inkludert i Skimore-medlemskapet på SNØ?

Fra 9. november inkluderer Skimore-medlemskapet adgang til alpint og langrenn på SNØ. Tilgangen gjelder innenfor SNØs gjeldende åpningstider og eventuelle kapasitets- og reservasjonsbestemmelser.

Kurs, privattimer, skiutleie, SNØborgen og andre produkter eller tjenester er ikke automatisk inkludert med mindre dette opplyses særskilt.

Jeg er allerede Skimore-medlem. Får jeg tilgang til SNØ?

Ja. Fra 9. november 2026 blir alpint og langrenn på SNØ inkludert i ditt eksisterende Skimore-medlemskap.

Du trenger ikke et eget SNØ-medlemskap eller å registrere deg særskilt hos SNØ. Fra 9. november møter du opp og bruker Skimore-medlemskapet ditt på samme måte som ved de øvrige Skimore-anleggene.

Hva koster Skimore-medlemskapet?

Skimore fastsetter priser, medlemskategorier og vilkår for medlemskapet. Se Skimores prisside for gjeldende priser og fullstendig informasjon.

Har Skimore-medlemskapet bindingstid?

Ja. Skimore-medlemskapet er et årsmedlemskap med 12 måneders bindingstid. Du kan velge mellom månedlig og årlig betaling.

Hvor kjøper jeg Skimore-medlemskap?

Du kjøper medlemskapet i Skimore-appen eller i Skimore-portalen.

Hva skjer med mitt eksisterende SNØ-medlemskap?

Du har tidligere mottatt en egen e-post om hva som skjer med medlemskapet ditt. Det er informasjonen i den siste e-posten fra SNØ som gjelder for deg.

  • Har du fått beskjed om at medlemskapet avsluttes etter 8. november, skjer dette automatisk.
  • Har du bindingstid etter 8. november, fortsetter medlemskapet på dagens vilkår frem til sluttdatoen du har fått oppgitt.

Du trenger ikke å foreta deg noe nå.

Blir SNØ-medlemskapet mitt automatisk overført til Skimore?

Nei. Du blir ikke automatisk overført til eller belastet for et Skimore-medlemskap. Dersom du ønsker Skimore-medlemskapet, må du selv velge å opprette det.

Jeg har bindingstid igjen hos SNØ. Kan jeg gå over til Skimore?

Ja. Dersom du velger å gå over til Skimore-medlemskapet før bindingstiden på SNØ-medlemskapet er utløpt, vil vi legge til rette for at SNØ-medlemskapet kan avsluttes tidligere. Du skal da ikke betale for de resterende månedene av SNØ-medlemskapet.

Vi kommer tilbake med informasjon om hvordan overgangen gjennomføres. Vent derfor med å opprette et Skimore-medlemskap. Har du spørsmål om ditt eksisterende medlemskap, kan du kontakte oss på kontakt@snooslo.no.

Gir mitt eksisterende SNØ-medlemskap tilgang til de andre Skimore-anleggene?

Nei. Et eksisterende SNØ-medlemskap fortsetter med rettighetene som følger av SNØ-avtalen din, men gir ikke automatisk tilgang til de øvrige Skimore-anleggene.

For tilgang til Skimore-anleggene må du selv velge å opprette et Skimore-medlemskap.

Hva skjer med klippekortet mitt?

SNØ selger ikke lenger nye klippekort.

Har du allerede et klippekort, er det fortsatt gyldig i 12 måneder fra kjøpsdatoen. Klippekortet kan brukes innenfor gjeldende åpningstider og tilgjengelige aktiviteter frem til utløpsdatoen. Klippene bortfaller derfor ikke 8. november 2026.

Før overgangen 9. november kommer vi med praktisk informasjon om hvordan du bruker gjenværende klipp etter denne datoen. Du trenger ikke å foreta deg noe nå.

Hva skjer med et allerede kjøpt sesongpass, 2-timerspass eller dagspass?

Passet beholder gyldigheten og vilkårene som gjaldt da det ble kjøpt. Datobestemte pass kan brukes på valgt dato, mens sesongpass gjelder i perioden som er oppgitt ved kjøpet.

Dersom overgangen krever en praktisk endring i hvordan passet brukes, vil du få informasjon om dette før 9. november.

Hva skjer med gavekort fra SNØ?

Gavekort fra SNØ kan fortsatt brukes som normalt på SNØs produkter og tjenester, med unntak av adgangspass.

Starter fritidssesongen samtidig?

Ja. Klubbsesongen varer til og med 8. november 2026. Fra 9. november starter fritidssesongen, og alpinbakken åpner igjen for alle.

Frem til og med 8. november er alpinbakken reservert for klubber og lag. Parken, langrennsløypa og SNØborgen holder åpent for alle innenfor gjeldende åpningstider.

Løypekartet under viser inndelingen i klubbsesongen frem til og med 8. november.

Løypekart klubbsesongen 2026.

Klubber og lag vil fortsatt kunne booke trening i lane 1–4 etter at fritidssesongen har startet. Se tilgjengelige tider og book trening her.

Når kommer mer praktisk informasjon?

Før 9. november publiserer vi mer informasjon om priser på gjestepass, kjøp, adgang og bruk av eksisterende produkter etter overgangen. Denne siden oppdateres fortløpende.

Hvem kontakter jeg hvis jeg har spørsmål?

Har du spørsmål om ditt eksisterende SNØ-medlemskap, klippekort, sesongpass eller andre produkter kjøpt hos SNØ, kan du kontakte oss på kontakt@snooslo.no.

Har du spørsmål om et eksisterende Skimore-medlemskap, betaling eller Skimore-appen, kan du kontakte Skimore på support@skimore.no.

Inngang til snøsonen

Hvilke adgangsprodukter tilbyr dere frem til og med 8. november?

  • 2-timerspass: Gyldig i 2 timer fra det tidspunktet du skanner deg inn ved portene på SNØ.
  • Dagspass: Gyldig hele dagen, fra åpning til stenging.
  • Sesongpass: Gyldig fra en bestemt startdato til en bestemt sluttdato. Sesongpasset er personlig og kan ikke benyttes av andre.

SNØborgen bookes separat og gir 1 time lek uten ski på beina.

2-timerspass og dagspass kan kun brukes på valgt dato. Dersom passet ikke benyttes på valgt dato, vil det utløpe, og SNØ refunderer ikke kjøpsbeløpet. For eventuell endring av dato må SNØ kontaktes på kontakt@snooslo.no minst 2 dager i forkant av besøket.

Fra 9. november erstattes dagens adgangsprodukter av gjestepass for enkeltbesøk og Skimore-medlemskap. Se informasjonen øverst på siden.

Selger SNØ fortsatt medlemskap?

Nei, SNØ selger ikke lenger nye SNØ-medlemskap.

Har du et eksisterende medlemskap, finner du informasjon om dette i Skimore-kapittelet øverst på siden. Det er informasjonen i den siste e-posten du har mottatt fra SNØ som gjelder for deg.

Har du spørsmål om ditt eksisterende medlemskap, kan du kontakte oss på kontakt@snooslo.no.

Priser og produkter

Se alle våre priser og les mer om produktene her.

Hvordan kjøper jeg billett på SNØ?

Frem til og med 8. november må du registrere deg her før du kan kjøpe ønsket produkt, eller du kan kjøpe som gjest dersom du kun ønsker 2-timerspass eller dagspass. Når du har kjøpt passet, vil du se en QR-kode på e-post eller på Min SNØ-siden din. Denne skanner du i adgangsportene til snøsonen.

Praktisk informasjon om kjøp og adgang fra 9. november publiseres før overgangen.

Hvor finner jeg SNØpasset mitt?

Frem til og med 8. november finner du adgangspasset til SNØ ved å logge inn her og gå til «Min SNØ», eller i e-posten du mottok ved kjøpet. SNØpasset ditt har en QR-kode som skannes i adgangsportene for å komme inn i snøsonen.

Kan jeg overføre SNØpasset mitt til andre?

Det er fullt mulig å overføre SNØpasset ditt til andre. Her er fremgangsmåten:

  1. Gå inn på «Min SNØ».
  2. Velg passet du ønsker å gi bort, og trykk på «Overfør passet».
  3. Trykk på «Kopier linken», og send linken til mottakeren av passet.
  4. Mottakeren registrerer seg eller logger inn her.
  5. Mottakeren går inn på «Min SNØ» og trykker på linken du har sendt.
  6. Mottakeren trykker på «Hent passet».

Når dette er gjort, er passet overført.

Et SNØpass kan bare overføres etter kjøp og før bruk. Passet kan ikke overføres etter at det er tatt i bruk eller aktivert. Når det er aktivert, kan det bare brukes av personen som aktiverte det.

Jeg skrev feil navn på adgangspasset da jeg betalte. Hvordan kan jeg endre dette?

Hvis du har skrevet feil navn på SNØpasset ditt, kan du kontakte SNØ på kontakt@snooslo.no og informere oss om hvilket navn som skal endres.

Navnet kan ikke endres etter at adgangspasset er tatt i bruk.

Tar dere ledsagerbevis?

Personer som har behov for ledsager, betaler ordinær inngang. Ledsageren får gratis inngang ved fremvisning av gyldig ledsagerbevis. De ansatte på SNØ åpner portene for ledsageren.

Parkering

Hvor kan man parkere på SNØ?

Primærparkeringen for SNØ er parkeringshuset. Innkjøring til parkeringshuset er i Snøfonna 5. Du kan også benytte parkeringsplassen på nordsiden av SNØ ved Luhrtoppen 2.

Les mer om parkering her.

Gavekort

Kan jeg kjøpe gavekort på SNØ?

Du kan kjøpe gavekort her. Velg ønsket beløp. Gavekortet kan brukes på SNØs egne produkter og tjenester, med unntak av adgangspass. Du kan også kjøpe fysiske gavekort på 300, 500 og 1 000 kr i Velkomstsenteret på SNØ. Les mer om gavekort på SNØ her.

Jeg har mottatt et gavekort. Hvordan bruker jeg det?

Du kan bruke gavekortet ditt ved å gjøre følgende:

  1. Gå til snø.no og velg produktet eller tjenesten du ønsker å kjøpe.
  2. Legg inn koden under «gavekort» når du betaler.

Hvis du ikke bruker hele beløpet på gavekortet, lagres restbeløpet på brukeren din på Min SNØ.

Oppbevaring

Hvor kan jeg oppbevare tingene mine når jeg er i bakken?

Du kan leie garderobeskap i 1. etasje for 60 kr. Leie av skap velges som et tilleggsprodukt når du kjøper passet ditt. Dersom du ikke la det til ved kjøp, kan du også leie skap i Velkomstsenteret når du kommer.

Bruk QR-koden fra adgangspasset for å låse og åpne skapet.

Vi har også en garderobe i 4. etasje hos EVO med dusj og skap. Her må du huske å ta med egen hengelås for å bruke skapene. Leie av garderoben i 4. etasje gjøres ved å velge det som et tilleggsprodukt.

Åpningstider

Hva er åpningstidene på SNØ?

Åpningstidene finner du her.

Hvorfor har SNØ en klubbsesong og en fritidssesong?

SNØ er populært om høsten – det er stas! Hos SNØ møter du profesjonelle utøvere, jibbere i parken, småbarnsfamilier, mosjonister og mange flere. For å skape gode tilbud for alle har SNØ en klubbsesong og en fritidssesong i alpinbakken.

I klubbsesongen er alpinbakken åpen for alpinister i klubber og lag. Vi åpner flere treningslinjer slik at både unge og erfarne utøvere får et supert treningstilbud.

I fritidssesongen er alpinbakken åpen for alle og tilrettelagt for SNØ-opplevelser for hele familien. I tillegg blir det skiskole, aktiviteter, underholdning og moro!

I klubbsesongen er parken, langrennsløypa og SNØborgen åpne for alle innenfor gjeldende åpningstider.

Kurs og privattimer

Hvilke kurs tilbyr dere på SNØ?

På SNØ tilbyr vi kurs for alle nivåer i alpint, langrenn, snowboard og freeski. Du kan se en beskrivelse av alle kursene vi tilbyr og hva de inneholder her.

Hvordan vet jeg hvilket nivå jeg bør melde meg på?

Kursene på SNØ deles inn i nivå 1–4. Du kan lese mer om disse her.

Hva må jeg vite før jeg skal på kurs?

Vi har samlet de vanligste spørsmålene vi får fra kursdeltagere og foresatte her.

Hvordan booker jeg privattimer?

Privattimer kan bookes på nettsiden vår her. Dersom du har spørsmål om privattimer, kan du kontakte oss på kontakt@snooslo.no.

Klubber og lag

Hvordan booker man traseer eller tid på SNØ?

Klubber og lag må forhåndsbooke trening på nett før de ankommer. Se her for mer informasjon om booking for klubber og lag.

Snøsonen

Hva skal jeg ha på meg på SNØ?

I snøsonen er det jevn temperatur på ca. –4 °C. Vi anbefaler varme klær, ull innerst på kroppen og hjelm. Hvis du ikke har passende klær eller utstyr, kan du leie det i Velkomstsenteret eller kjøpe det på Anton Sport Snø.

Har dere noen aldersgrense for å komme inn i snøsonen?

Barn under 6 år må komme i følge med en voksen. Barn under 140 cm må også ta stolheisen i følge med en voksen.

Hva slags skismøring bør jeg bruke på SNØ?

Temperaturen i snøsonen ligger mellom –2 og –4 °C. Velg skismøring etter denne temperaturen. På Anton Sport Snø kan du både kjøpe smøring og få smøretips.

Dersom du har lagt grunnvoks som er varmet inn på skiene, anbefaler vi VP50, VP55 og VP60 basert på hvor mye feste du ønsker. Vårt tips er å legge 2–3 lag som korkes godt ut.

Om du ikke har gjort noe med skiene på forhånd, kan du likevel smøre med ovennevnte smøringer. Det er imidlertid fare for at du opplever stor slitasje på festet og må smøre flere ganger. Alternativt kan du bruke VP65, som er en myk voks som normalt gir godt feste under disse forholdene. Klister er ikke tillatt.

Hvilke heiser er det på SNØ?

På SNØ har vi en 4-seters stolheis som går helt til toppen av bakken. I tillegg har vi et transportbånd i nybegynnerområdet.

Kan jeg ake på SNØ?

Det er ikke mulig å ake på akebrett på SNØ med mindre vi arrangerer spesifikke arrangementer hvor det er tillatt. Det har med sikkerhet for skikjørere og plass i anlegget å gjøre.

Fasiliteter

Kan jeg kjøpe mat på SNØ?

Ja. Vegg i vegg med snøsonen finner du en rekke kafé- og restauranttilbud som du kan besøke uten SNØpass.

Les mer om restaurantene her.

Er det skiutleie på SNØ?

Ja. Du kan leie alpinski, langrennski, snowboard, klær og mer i skiutleien vår i 1. etasje.

Les mer om utstyrsleie her.

Jeg har glemt eller mistet noe på SNØ. Hva gjør jeg?

Gjenglemte eller mistede gjenstander kan hentes i våre åpningstider. Henvend deg til personalet i Velkomstsenteret i 1. etasje, eller kontakt oss på kontakt@snooslo.no, så hjelper vi deg.

Gjenglemte eller mistede gjenstander tas vare på i 2 uker.

Hvor stor er arenaen?

Snøsonen er 36 000 m², og den varme delen med butikker, treningssenter, restauranter og andre relevante servicetilbud er 12 500 m².

SNØ og miljø

Hvordan påvirker SNØ miljøet?

SNØ er et plussbygg som produserer mer energi enn det bruker. Du kan lese mer om hvordan SNØ påvirker miljøet her.

Fant du ikke det du lurte på?

Send oss en e-post på kontakt@snooslo.no eller ring oss på +47 916 31 490.

Les mer om:

Ditt første besøk

Nybegynnerområdet

Langrennsløypa

Alpinløypene

Parken