Ofte stilte spørsmål
Her kan du finne svar på de vanligste spørsmålene vi får.
SNØpass og sesongpass
Hva innebærer et sesongpass på SNØ?
Når du kjøper et sesongpass, får du tilgang til snøsonen under valgt sesong. Du får også tilgang til oppbevaringsskapene i 1. etasje.
Du velger selv om du vil ha tilgang til kun langrennsløypa eller alpinløypene og parken, eller begge deler.
Du får også en rekke fordeler som medlem på SNØ. Les mer om disse her
Hva er prisene for SNØpass og sesongpass på SNØ?
Prisene for SNØpass og sesongpass finner du her.
Hvordan kjøper jeg SNØpass eller sesongpass på SNØ?
For å få adgang til SNØ, må du registrere deg her før du kan kjøpe sesongpasset du ønsker, eller du kan kjøpe som gjest dersom du kun ønsker timespass eller dagspass. Når du har kjøpt passet vil du se en QR-kode på mail, eller på din 'Min SNØ'-side som du skanner i adgangsportene til snøsonen.
Hvor finner jeg SNØpasset mitt?
Adgangspasset til SNØ finner du ved å logge inn her og gå til “Min SNØ”, eller på e-post. SNØpasset ditt har en QR-kode som skannes i adgangsportene for å komme inn i snøsonen.
Kan jeg overføre SNØpasset mitt til andre?
Det er fullt mulig å overføre SNØpasset ditt til andre. Her er fremgangsmåten:
- Gå inn på 'Min SNØ'
- Velg passet du ønsker å gi bort og trykk 'Overfør passet'
- Du kommer nå inn på en ny side, trykker på 'Kopier linken', og sender linken til mottakeren av passet
- Mottakeren registrerer seg/logger inn her
- Mottakeren går inn på 'Min SNØ', og trykker på linken du har sendt
- Mottakeren trykker på "Hent passet"
Når dette er gjort, er passet overført.
*Et SNØpass kan bare bli overført etter kjøp og før bruk. Passet kan ikke bli overført etter at det er tatt i bruk/aktivert. Når det er aktivert kan det bare bli brukt av personen som aktiverte det.
Jeg skrev feil navn på adgangspasset da jeg betalte. Hvordan kan jeg endre dette?
Hvis du du har skrevet feil navn på snøpasset ditt, kan du kontakte SNØ på kontakt@snooslo.no, og informere oss om hvilke navn som skal endres.
*Navnet kan ikke endres etter at adgangspasset er tatt i bruk.
Tar dere ledsagerbevis?
De som har behov for en ledsager må selv betale for inngang, men ledsagere slippes gratis inn. De ansatte på SNØ vil åpne portene for ledsagere.
Parkering
Hvor kan man parkere på SNØ?
Primærparkeringen for SNØ er parkeringshuset. Innkjøring til parkeringshuset er i Snøfonna 5. Du kan også benytte parkeringsplassen på nordsiden av Skeidarbygget (Luhrtoppen).
Les mer om parkering her.
Gavekort
Kan jeg kjøpe gavekort på SNØ?
Du kan kjøpe gavekort her. Velg et ønsket beløp. Gavekortet kan brukes for å kjøpe alle pass, kurs og tilleggsprodukter på snø.no. Du kan også kjøpe fysiske gavekort til 300,-, 500,- og 1000,- hos velkomstsenteret på SNØ. Les mer om gavekort på SNØ her.
Jeg har mottatt et gavekort på SNØ, hvordan bruker jeg det?
Du kan bruke gavekortet ditt ved å gjøre følgende:
- Se snø.no og velg ønsket pass eller kurs
- Legg inn mottatt kode under "gavekort" ved betaling
Hvis du ikke bruker hele beløpet på gavekortet, vil resterende beløp bli lagret på din bruker på Min SNØ.
Oppbevaring
Hvor kan jeg oppbevare tingene mine når jeg er i bakken?
Vi tilbyr gratis garderobeskap i 1. etasje for deg med gyldig sesongpass, klippekort, medlemskap, kurs eller privattime. Bruk QR-koden fra ditt adgangspass for å enkelt låse og åpne skapene.
Kjøper du timespass eller dagspass? Da kan du bruke garderoben, og leie et skap i 1. etasje ved å velge det som et tilleggsprodukt ved kjøp.
Vi har også en garderobe i 4. etasje hos EVO med dusj og skap. Her må du huske å ta med egen hengelås for å bruke skapene. Leie av garderoben i 4. etasje gjøres ved å velge det som et tilleggsprodukt.
Åpningstider
Hva er åpningstidene på SNØ?
Åpningstidene finner du her.
Hvorfor har SNØ en klubbsesong og en fritidssesong?
SNØ er populært om høsten – det er stas! Hos SNØ møter du profesjonelle utøvere, jibbere i parken, småbarnsfamilier, mosjonister og mange flere. For å skape gode tilbud for alle, innfører vi en klubbsesong og en fritidssesong i alpinbakken.
I klubbsesongen vil alpinbakken være åpen for alpinister i klubber og lag. Vi åpner flere treningslinjer slik at både unge og erfarne utøvere får et supert treningstilbud.
I fritidssesongen vil alpinbakken være åpen for alle og tilrettelagt for SNØopplevelser for hele familien. I tillegg blir det skiskole, aktiviteter, underholdning og moro!
Parken og langrennsløypen er åpne for alle hele året.
Kurs og privattimer
Hvilke kurs tilbyr dere på SNØ?
På SNØ tilbyr vi kurs for alle nivåer i alpint, langrenn, snowboard og freeski. Du kan se en beskrivelse av alle kursene vi tilbyr og hva de inneholder her.
Hvordan vet jeg hvilket nivå jeg bør melde meg på?
Kursene på SNØ deles opp i level 1-4. Du kan lese mer om disse her.
Hva må jeg vite før jeg skal på kurs?
Vi har samlet de vanligste spørsmålene vi får fra våre kursdeltagere og deres foresatte her.
Hvordan booker jeg privattimer?
Privattimer kan bookes på vår nettside her. Dersom du har noen spørsmål knyttet til privattimer, kan du sende din henvendelse til kontakt@snooslo.no.
Klubber og lag
Hvordan booker man traseér eller tid på SNØ?
Klubber og lag må forhåndsbooke trening online før de ankommer. Se her for mer info om booking for klubber og lag.
Snøsonen
Hva skal jeg ha på meg på SNØ?
I snøsonen er det jevn temperatur på ca -4 grader. Vi anbefaler varme klær, ull innerst på kroppen og hjelm. Hvis du ikke har passende klær eller utstyr kan du leie det i velkomstsenteret eller kjøpe dette på Anton Sport Snø.
Har dere noen aldersgrense for å komme inn i snøsonen?
Barn under 6 år må komme i følge med en voksen person. Barn under 140 cm må også ta stolheisen i følge med en voksen.
Hva slags skismøring bør jeg bruke på SNØ?
Temperaturen i snøsonen ligger mellom -2 og -4 grader. Velg skismøring etter denne temperaturen. På Anton Sport Snø kan du både kjøpe smøring og be om smøretips.
Dersom du har lagt grunnvoks som er varmet inn på skiene, anbefaler vi VP50, VP55 og VP60 basert på hvor mye feste du ønsker. Vårt tips er å legge 2-3 lag som korkes godt ut.
Om du ikke har gjort noe med skiene på forhånd kan du likevel smøre med overnevnte smørninger, men det er fare for at du opplever stor slitasje på festet og må smøre flere ganger. Alternativt kan du bruke VP65 som er en myk voks som normalt gir godt feste i disse forholdene. Klister er ikke tillatt.
Hvilke heiser er det på SNØ?
På SNØ har vi en 4-seters stolheis som går helt til toppen av bakken. I tillegg har vi et transportbånd i nybegynnerområdet.
Kan jeg ake på SNØ?
Det er ikke mulig å ake på akebrett på SNØ med mindre vi arrangerer spesifikke arrangementer hvor det er tillatt. Det har med sikkerhet for skikjørere og plass i anlegget å gjøre.
Fasiliteter
Kan jeg kjøpe mat på SNØ?
Ja. Vegg-i-vegg med snøsonen finner du en rekke café- og restauranttilbud som du kan ha glede av uten SNØpass.
Les mer om restaurantene her.
Er det skiutleie på SNØ?
Ja. Du kan leie alpinski, langrennski, snowboard, klær og mer inne på vår skiutleie 1. etasje.
Les mer om utstyrsleie her.
Jeg har glemt/mistet noe på SNØ, hva gjør jeg?
Gjenglemte eller mistede gjenstander kan hentes i våre åpningstider. Henvend deg til personalet på velkomstsenteret i 1. etasje eller ta kontakt med oss på kontakt@snooslo.no, så hjelper vi deg.
*Gjenglemte/mistede ting tas vare på i 2 uker.
Hvor stor er arenaen?
Snøsonen er 36.000 kvm og den varme delen med butikker, treningssenter, restauranter og andre relevante servicetilbud er 12.500 kvm.
SNØ og miljø
Hvordan påvirker SNØ miljøet?
SNØ er et plussbygg som produserer mer energi enn det bruker. Du kan lese mer om hvordan SNØ påvirker miljøet her.
Fant du ikke det du lurte på?
Send oss en e-post på kontakt@snooslo.no eller ring oss på +47 916 31 490.