Vilkår og betingelser for kurs, privattimer og camper
Disse vilkårene gjelder for deg som kjøper kurs, privattimer eller camper fra SNØ. Når du gjennomfører et kjøp av kurs eller camp må du akseptere å etterleve disse vilkår og betingelser.
Påmelding og betaling
Påmelding til kurs på SNØ skjer via vår nettside eller kundeservice. Deltakeren må betale kursavgiften i sin helhet ved påmelding. Plass i kurset er bekreftet når betalingen er mottatt. Kursavgift inkluderer inngang til snøsonen under kursets/campens varighet.
Avbestilling/kansellering av kurs og privattimer
Avbestilling og endring må skje skriftlig, snarest mulig og senest 10 dager før kurset/privattimen begynner til kontakt@snooslo.no. Ved avbestilling av kurset/privattimen inntil 10 dager før oppstart vil kursavgiften blir refundert, minus et administrasjonsgebyr på kroner 250,-. Ved avmelding mindre enn 10 dager før kursstart, refunderes ikke kursavgiften.
Ved fremvisning av legeerklæring kan du få refusjon eller endre kursdato. Legeerklæringen må sendes inn senest tre dager etter at kurset er avsluttet.
Dersom en deltaker ikke kan delta på én eller flere enkeltdager i løpet av kursperioden, gis det ikke refusjon eller mulighet for å ta igjen disse dagene på et senere tidspunkt med mindre man har legeerklæring.
SNØ forbeholder seg retten til å avlyse kurs ved for få påmeldte, og i så fall vil deltakerne få full refusjon eller tilbud om å flytte til ny kursdato.
SNØ forbeholder seg retten til å endre kursinnhold, instruktører eller tidspunkter dersom det er nødvendig.
Avbestilling/kansellering camp
Avbestilling/kansellering av camp må skje skriftlig, snarest mulig og senest innen 30 dager før gjennomføring av campen. Kursavgiften vil da refunderes med unntak av en administrasjonsgebyr pålydende kroner 500,- per person. Avbestilling som gjøres senere enn 30 virkedager før oppmøtedag gir ingen rett til refusjon.
Avbestilling etter 30 dager må dokumenteres med legeerklæring innen 3 dager for å kunne kreve refusjon. Ved ubegrunnet avbestilling etter 30 dager vil vi kreve full betaling. Mail sendes inn til kontakt@snooslo.no.
SNØ forbeholder seg retten til å kansellere campen senest 14 dager før campstart dersom det er for få deltagere påmeldt på campen. Da vil deltagerene få tilbud om å bytte til annen oppsatt campdato, refusjon eller tilgodelapp.
Sikkerhet og ansvar
Deltakelse i kurs skjer på eget ansvar. Deltakere må følge sikkerhetsinstruksjoner fra instruktører og være oppmerksomme på egne ferdigheter og begrensninger. SNØ er ikke ansvarlig for personskader eller tap av eiendeler som skjer under kurset.
Personvern
Som kunde på SNØ samtykker du til at SNØ innhenter, lagrer og behandler personopplysninger blant annet med formål å administrere kundeforholdet, optimalisere SNØs tilbud til kundene og ivareta sikkerhet i arenaen. For mer informasjon om SNØs behandling av personopplysninger, se personvernerklæringen som er tilgjengelig her: Personvernerklæring
Endring av vilkår
SNØ kan til enhver tid endre vilkårene. Ved endringer av vesentlig betydning skal kunden varsles om dette seneste to måneder før endringen trer i kraft. Varsel gis på snø.no, e-post eller på annen egnet måte.
Angrerett
Ved kjøp kan man benytte seg av angrefristen på 14 dager ihht angrerettloven LOV-2018-06-15-32 fra 01.07.2018. Angrerettskjema
Vilkårene er sist oppdatert 12. mai 2025